职位描述：

1、根据公司战略、经营目标的需要和政策，负责组织项目全体工作人员开展日常管理和服务工作，确保整体服务质量不断提升；

2、负责项目前期与地产公司对接，开展物业服务内容规划及成本测算，服务创新点的提出及打造；

3、负责在项目实施过程中，配合地产项目部、营销推进涉及物业相关工作；

4、负责处理重大投诉案件，并及时上报公司总部，协助跟踪客户投诉处理结果；

5、负责制定项目各项工作计划，并依据公司要求按推进时间督促实施；

6、负责组织制定项目年度工作计划和财务预算，对其实施和执行情况进行跟踪、控制、分析，保证项目工作的有效运转和各项经营管理责任目标的完成；

7、负责建立、维护社会各有关单位、业主、供应商、维保协作单位良好的公共关系，树立良好的企业形象；

8、及时了解同行业发展动态及客户的需求，提出建设性的服务调整方案。

【任职资格】

1、年龄要求45岁以下，大专及以上学历，物业管理等相关专业，必须持物业经理上岗证；

2、5年以上物业管理工作经验，2年以上同岗位工作经验；

3、熟悉各业态的特征及其各阶段的管理模式，熟知物业管理行业法律法规，具备物业项目整体运营规划及实际管理技能；

4、熟悉物业行业法律法规，熟悉ISO9001、ISO4001体系运作；

5、较强的领导力与组织能力，善于与人沟通协调，抗压能力强。

工作时间：8：30-17：00 单休

职位福利：餐补25元/天，定期体检、各项福利齐全。