岗位职责：
1.租户关系维护： 协助运营处理与租户的日常沟通，包括费用通知、日常联络、投诉建议的初步受理与跟进。
2.数据与文档管理： 负责收集、整理租户的销售数据、人流数据等，并撰写基础运营报告；管理租户档案、合同台账等文件，确保信息的准确与更新。
3.现场运营支持： 协助进行日常巡场，监督公共区域的环境、卫生、安全状况，及时发现并反馈问题；协助监督租户的店面形象、营业时间、促销活动等是否符合管理规定。
4.活动与会议支持： 协助部门筹备的商场举办的各类营销推广活动；负责部门内部会议的安排、记录与纪要整理。
5.上级交办的其他工作： 完成领导交办的其他辅助性行政及运营工作。
任职资格：
1.有1-2年以上商业广场/购物中心同岗位经验，有同步运营经验者优先；
2.沟通表达能力： 具备良好的沟通技巧，善于与人打交道，服务意识强。
3.执行力与细心度： 工作积极主动，认真负责，能高效完成交办任务，注重细节。
4.学习与适应能力： 思维敏捷，学习能力强，能快速适应快节奏的工作环境。
5.工具技能： 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint），Excel数据处理能力强者优先。