负责处理门店的对客户服务、质量控制、日常经营、内部管理等方面实施服务和监管工作。
一、岗位职责：
1、运营管理：全面负责公寓门店的运营管理工作，根据公司要求开展公寓门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作；
2、销售管理：根据门店经营目标，完成公寓门店的销售业绩，开展市场推广、客户拓展、渠道开发、制定价格体系、策划销售活动等；
3、安全管理：负责门店的人身、财产、消防等安全工作的检查；
4、成本管理：按照门店费用标准，控制门店运营成本费用；
5、公共关系管理：建立、维护良好的公共关系，及时处理突发事件；
6、房屋管理：负责门店软硬装验收及协调维修工作；
7、积极完成上级指派的其他工作
二、任职要求：
1、个人背景：年龄25-30岁；学历本科及以上学历；酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业优先；要求本人爱干净，对生活品质有追求。
2、工作经验：具备2年以上管理工作经验；有服务式公寓、酒店行业相关工作经验优先。
3、专业技能：熟悉公寓或酒店运营管理知识、掌握市场营销策略、了解精装修维护保养知识、具备数据分析和处理能力。
4、综合素质：
沟通协调能力：具备良好的沟通协调能力，能与各部门员工及上级领导顺畅沟通，擅长团队合作。
团队管理能力：具备较强的团队建设、员工培训和激励能力，能够有效管理团队，提高员工的工作积极性和服务水平。
客户服务意识：具备较强的客户服务意识，善于处理客户关系，能够妥善处理投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
抗压能力：工作认真细致，具备较强的责任心和抗压能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
学习能力：具备较强的学习能力，能够不断更新知识，适应长租公寓行业的发展。