质量主管岗位职责 一、质量管理体系（OES）建设与维护 1. 体系搭建与认证 负责建立、完善公司质量管理体系（如 ISO 9001、ISO14001、ISO45001 等），确保符合国际/行业标准。 主导内审、外审及管理评审，推动体系持续改进，确保认证有效性。 2. 流程标准化 制定并优化质量管理制度、流程及操作规范，监督各部门执行情况。 识别体系运行中的风险点，提出预防/纠正措施。 3. 培训与宣导 组织质量体系培训，提升全员质量意识，推动质量文化落地。 二、产品质量控制（QC）管理 1. 过程质量控制 分析制程不良数据，主导异常处理（如 8D 报告），降低重复性问题。 确保生产过程符合标准及客户要求。 2. 供应商质量管理 参与供应商审核与评估，推动来料质量改善。 3. 客户质量对接 处理客户投诉及退货分析，制定改进方案，提升客户满意度。 三、数据驱动与持续改进 1. 运用质量工具（SPC、FMEA、PDCA 等）分析质量数据，输出改进报告。 2. 设定质量目标（如一次合格率、客户投诉率等），定期复盘达成情况。 四、团队管理 1. 组建并培养质检团队，明确分工与考核机制。 2. 跨部门协作（生产、技术、采购等），推动质量闭环管理。