售后服务人员主要有以下岗位要求：

专业技能

- 需具备相关机械、自动化等工科专业，会电焊，有焊工证，安全员证，电工证者优先考虑。
- 熟练掌握所负责设备的技术知识，包括原理、安装，操作、维修等内容。能快速定位设备故障。

沟通能力

- 要能够与客户进行有效沟通，了解客户问题并清晰解释解决方案。在客户不满时，能耐心安抚。
- 也要和内部团队（如研发、生产部门）良好协作，准确反馈产品售后问题。

服务意识

- 以客户为中心，致力于提供优质服务，保障客户满意度。如及时响应客户售后需求，按时完成维修等服务。

问题解决能力

- 面对复杂多样的产品问题，能迅速分析判断故障原因，并有效解决。像遇到设备故障，能够通过检测、调试来恢复设备正常运行。

抗压能力

- 工作中可能会面对客户抱怨、紧急维修任务等压力，需要保持良好心态和工作状态。