1、负责订单全程跟进，从接受客户下单、合同签订到生产、备货、检验、报关、出运及售后的全流程协调，确保订单按时履约。
2、与客户保持密切沟通，及时反馈订单进度，处理客户关于订单细节的咨询与需求，维护良好客户关系。
3、对接工厂 / 物控部门，确认生产计划、交货期，跟踪生产进度，协调解决生产过程中的问题，确保货物符合订单要求。
4、整理订单相关单据（如信用证、报关资料、装箱单、商业发票等），确保单据准确、完整，配合货代完成报关、订舱等事宜。
5、跟进货款回收进度，协助财务部门处理应收账款相关问题，确保资金安全。
6、使用T100、OA等工具完成日常工作事项。

其他需求(如持证要求等)

专业技能：
1、熟悉国际贸易术语（如 INCOTERMS 2020 中的 FOB、CIF、FCA 等）及外贸流程，了解报关、报检、国际物流等相关知识。
2、熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT 等），会操作外贸管理系统（如 ERP、CRM）者优先。
个人素质：
1、具备较强的责任心、执行力和细节把控能力，能严谨处理订单中的各类单据与流程。
2、拥有良好的沟通协调能力，能高效对接客户、工厂及第三方机构（货代、海关等）。
3、抗压能力强，能适应多订单并行处理的工作节奏，具备解决突发问题的能力。