职位描述
岗位职责:
1. 负责电商平台的商品上架、优化描述、更新产品信息等日常运营管理;
2. 监控电商平台的订单处理、客户服务、售后支持等流程,确保服务质量;
3. 参与电商营销活动的策划与执行,包括促销活动策划、报名、实施及效果分析;
4. 负责电商平台的销售数据分析,为产品优化和营销策略提供数据支持;
5. 维护良好的客户关系,处理客户反馈和投诉,保证顾客满意度。
任职要求:
1. 对电商行业有浓厚的兴趣,能够快速适应电商平台的运营环境;
2. 具备良好的数据分析能力,能够通过数据指导运营决策;
3. 有较强的市场敏感度,能够把握电商行业的最新动态;
4. 具备优秀的沟通与协调能力,能够有效处理客户需求和反馈;
5. 具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持良好的工作状态。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕