岗位职责：
1、负责维系南京电信老用户，关于电信宽带及手机套餐业务续约及升级办理，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识和能力。
4、具备一定的抗压能力。
任职资格：
1、大专学历，年龄20-40周岁，有一定客户服务工作经验或销售经验可放宽。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、性格要求沉稳、善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏，有一定的抗压能力。
4、工作时间：8：30-17：30，中午休息2小时，周末大小休
职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、交通补助、带薪年假、节日福利、餐补