职位详情
质量监督岗
面议
中邮人寿保险股份有限公司
北京
5-10年
本科
07-22
工作地址

中邮人寿保险股份有限公司

职位描述
招聘部门:
康养事业部(健康保险事业部)
招聘人数:若干(以此为准)


岗位职责:
1.负责建立健康养老各项服务(慢病管理类、问诊类、就医协助类、机构养老类、居家养老类、旅居养老类等)的服务标准、流程、时效等;
2.负责制定供应商服务监督管理规范;
3.负责建立健康养老服务质量指标体系;
4.负责制定开展总省服务质量监督检查方案,组织实施各单位开展检查;
5.负责组织实施日常健康管理服务满意度监测与内部员工满意度评估;
6.负责统计分析日常满意度监测数据,发现问题及时反馈;
7.负责开展健康养老服务标准及管理业务培训;
8.负责向公司领导、业务管理人员、渠道部门反馈质量管控情况,提出优化完善措施;
9.负责根据质量管控管理要求,提出并完善各个系统对接功能需求。

专业要求:
保险、经济金融、经营管理、医学、老年学等相关专业

学历要求:
具有国家主管部门认可的大学本科及以上学历学位

工作经历要求:
具有一定的健康养老服务运营管理经验,了解健康养老各项服务特点、系统对接模式、服务流程及标准等内容。应具有3年及以上岗位相关工作经历
以下条件满足其一:
1.具有在保险公司承担健康养老业务的相关部门工作经历。
2.具有在保险公司的健康养老子公司经历。
3.非保险康养行业工作经历。

其他要求:
年龄在35周岁以内,或具有6年及以上相关岗位工作经历年龄在40周岁以内。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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