岗位职责:
1客户质量保障与服务
1.1组织对客户投诉与退货进行调查处理;
1.2接收客户质量投诉,组织相关部门进行原因分析、整改、验证;
1.3督导及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复追踪,确保纠正与预防措施的有效实施;
1.4负责用质量工具总结产品质量,对质量数据进行汇总分析,提前发现和消除异常以提高产品质量稳定性;
1.5制定、完善公司质量控制流程;
1.6承接与客户端核对检测项目、检测标准、检测设备等相关方面的需求,配合研发制定检测指导书;
1.7接收、识别、传递客户质量协议、环保协议及特殊要求等内容;
2质量统计和质量成本分析
2.1收集公司及相关部门的质量指标完成情况,进行每月统计分析;
2.2编制月、季、年度质量数据分析报告;
2.3实施质量成本核算工作,编制质量成本分析报告,实施质量成本考核。
3、完成领导临时交代的其他工作。
任职要求:
1、化学、材料相关专业
2、有使用办公软件及数据整理汇总能力
3、有良好的沟通能力、组织能力
4、经验不限
职位福利:五险一金、定期体检、免费班车、包吃、节日福利、交通补贴、生日福利、公司重点项目奖金、年终奖