岗位职责：
1、新产品项目质量策划，过程监视、评审、放行；
2、PPAP审核及项目移交，量产初期的初流管理；
3、监控内部质量数据，下发改进计划，跟踪改进进度，验证改进效果并关闭。
4、负责过程审核及产品审核，分层审核，每日产线审核；
5、负责对接客户质量投诉处理；
6、客户退货及索赔分析处理；
7、协调内部技术、工艺、生产等调查根本原因并落实改善措施；
8、负责客户8D报告；
9、客诉问题经验教训总结；
10、定期客户拜访及客户关系维护；
11、主导量产期间的客户审核，与相关部门对接；
12、主管交办的其他工作事项。
任职要求：
1、大专及以上或同等学历；
2、机械工程类相关专业；
3、1年以上同等技能岗位经验，有客诉处理或供应商管理相关经验；
4、能够运用QC工具或手法对异常进行分析，沟通协调能力强；
5、具备执行能力、客户服务能力；
6、负责国际客户的英语听说写能力畅通。