岗位职责
1)深入了解公司产品的功能、性能及优势,并将这些知识转化为客户可以理解的语言和案例,帮助销售团队推广产品;
2)针对客户的具体需求,设计和提供定制化的技术方案,满足客户的特殊需求。与研发团队合作,确保技术方案的可行性;
3)协助客户分析解决产品技术疑难问题,提供专业技术支持;
4)配合销售人员推广产品技术支持,包括产品演示、咨询解答、产品培训、现场技术指导,确保销售团队能准确的传达产品的技术优势和价值;
5)处理客诉,收集客户反馈意见,跟踪客户意见处理过程及结果;
6)收集、掌握主流竞争对手产品相关性能、优劣势等,并形成分析报告向销售提供建议;
7)领导交办的其他事务。
任职资格
1)本科(统招)以上学历;
2)电子信息工程、通信、自动化专业背景;
3)2年及以上军用电子或相同行业产品售前工作经验;
4)按照GJB9001C要求开展市场开发与售前工作;
5)熟练使用办公软件,良好的中文表达与写作能力;
6)熟练掌握各种仪器仪表和工具的功能演示,产品性能特点及框架的原理;
7)能专注军用电子信息行业发展,工作仔细认真,有自主学习的心态和能力;
8)善于钻研与总结创新,较强的解决问题能力,能灵活处理异常情况;
9)挖掘客户的应用需求,配合销售人员为客户提供优质的解决方案与服务;
10)具有团队合作精神,能和公司一同长期发展,营造双赢局面;
11)具有极强的组织协调沟通能力、分析判断能力;
12)具有极强的抗压能力和影响力,处理突发事件应变能力;
13)各军兵种武器装备管理部门服役经历、党员优先。