工作职责:

1、了解本品牌质量担保条例与质量担保服务工作相关的业务知识；

2、对属于质量担保范围的故障车辆进行检查，并进行质量鉴定；

3、按照厂家质量担保条例及相关规定对用户车辆办理质量担保申请；

4、按照厂家相关规定及时填报质量担保报表、报告，并按要求返回保用期损伤件；

5、递交质量担保服务工作报告；

6、主动搜集并反馈有关车辆使用的质量、技术信息；

7、积极向用户宣传质量担保政策，并提供相关的咨询服务。

任职要求：

1、汽车相关专业，有相关工作经验者优先；

2、有良好的沟通能力