职位描述：

1、负责维修、理赔客户的接待，维护客户关系；

2、接听客户咨询和救助电话；

3、理赔车辆的资料收集，按照流程要求，处理客户车辆的维修和理赔工作。

4、负责进行保险责任的认定，对事故车辆的状况进行评；

岗位要求：

1、能熟练操作办公软件；

2、待人热情，有礼貌，有耐心，能吃苦，具备良好的团队合作精神；