【工作职责】
通过语音或微信方式负责受理全国报案、调度、咨询、投诉、增值服务及客户满意度调查等业务，目前工作不涉及直接销售
【薪酬情况】
1.试用期2个月：第1个月税前薪酬3400元，第2个月税前薪酬3700元
2.试用期后普通员工平均月入4000-5500元/月，优秀者可以达5500元/月以上（支撑管理岗）
【福利待遇】
1.合同期从到岗培训起计，即购买五险一金；2.提供体检、外出旅游或户外拓展、节假日关怀礼品、生日会等优厚福利及丰富的团队活动；3.入职满一年享受法定年假；4.法定三工，高温补贴，节日津贴，年资津贴等
【工作时间】 轮班制，7:00-23:00轮班，平均每月排班167小时，平均每月休8-10天；早班7:00及夜班23:00为特殊班次，每月共不超过四次，夜班有相应补贴；每月仅有1-2个通宵班（通宵班后连休2天）
【工作地点】 广东省-广州市-广州大道中139号电信大楼409412
【任职条件】
1、大专及以上学历，有客服工作经验者放宽条件；
2、普通话（会听粤语）标准流利，性格开朗、积极向上、思路清晰，具备良好的表达能力；
4、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识，责任心强，态度端正，品行良好；
5、能适应轮班工作制度；
6、熟悉基本电脑操作，打字速度不低于40字/分钟。