职位描述
工作职责:通过电信自有系统及客服电话10001号,对广东电信21地市的老用户进行外呼维系。
工作内容包括但不限于:话费充值提醒、流量包推荐、宽带网速优化建议、优惠活动通知等。
任职条件:
1. 高中及以上学历(含中专、职中),
2. 潮汕、客家语种人员优先。
3. 有呼叫中心、电话销售或相关客服经验者优先。
4. 普通话标准,具备良好的表达及沟通能力。
5. 服务意识强,具备应变和判断能力。
6. 熟悉基本办公软件操作,打字速度35字/分钟以上。
薪酬情况:
1. 培训实操期:约7天(带薪培训,80元/天)。
2. 转正时薪:23.7-30元/小时
3. 薪资发放:按月结算,准时发放。
福利待遇:带薪培训
工作时间:
每日工作时段:9:00-18:30(可根据实际情况灵活排班)。
每周提供4天,每天至少4小时兼职班次。
法定节假日正常休息。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕