职位详情
售后电话接听客服(深圳)
5000-6000元
广信通信
深圳
1-3年
大专
08-13
工作地址

中国电信5G智能呼叫中心(71区基地)

职位描述
【工作职责】+
通过电话形式,向客户提供关于保险类的咨询、查询、受理类的服务。纯接入或线上(如咨询,查询,受理),不涉及销售。
【任职条件】+
(1)大专以上学历(医学护理专业优先,2-4项优异者可适当放宽到中专学历)
(2)电脑操作熟练,听打中文输入达30字/分钟;(有金融、保险、电话调研或保险类工单处理经验优先)
(3)普通话表达流利清晰,普通话相当于国家普通话水平二等乙级以上优先录取
(4)社会工作经验1年或以上(保险类客服经验或工单处理经验超1年的优先)
(5)做事沉稳、细心、性格温和,领悟能力强,有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作意识,工作认真负责,服从安排
(6)原则上交通通勤时间不超过1小时
(7)能接受轮班轮休的排班要求。
【工作时间】+
8:00-22:00(8小时工作制,轮班,轮休,月休6-8日,上白班居多)
备注说明:早班(8:00-17:00),中班(12:00-21:00)。轮班轮休(月休6-8日)
【工作地点】+
广东省-深圳市-深圳市宝安区留仙二路24号
【薪酬情况】+
1、培训期:培训时长:5周。培训第一个月平均薪酬3200元。
培训期补贴及奖励补充说明:
(1)培训工资:培训补贴+通关奖励
(2)按实际出勤天数,培训补贴100元/天;若出现个人退训情况,培训补贴50元/天;
(3)考核通关成功后给予200元/300元/500元通关奖励,成功入职且当月在职,次月发放上月通关奖励,通关奖励2个月内发放完毕。
2、入职后薪资:综合薪资:5100-5600元/月
【福利待遇】+
福利待遇:
(1)转正当月买五险及意外险,次月开始购买住房公积金。(备注说明:若在每月10号前通过转正考核,则于转正当月开始购买社保,若10号后通过转正考核,则次月购买)
(2)年度体检套餐
(3)过节费或实物福利
(4)季度奖或劳动竞赛奖

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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