一、岗位职责
1、项目实施:负责ERP系统的实施工作,包括需求调研、系统配置、流程优化、数据迁移、用户培训、上线支持等,确保项目按时、高质量完成。
2、需求分析:与企业各部门沟通,深入了解业务流程和需求,分析并提出合理的解决方案,确保ERP系统能够满足企业的实际运营需求。
3、系统配置与测试:根据需求分析结果,进行ERP系统的功能配置、参数设置、权限分配等,并组织进行系统测试,确保系统的稳定性和可靠性。
4、用户培训与支持:制定培训计划,对企业的操作人员进行ERP系统的操作培训,编写培训资料和用户手册,提供日常的技术支持和问题解决,确保用户能够熟练使用系统。
5、项目管理:协助项目经理进行项目进度管理、资源协调、风险控制等工作,确保项目顺利推进,及时解决项目实施过程中出现的各种问题。
6、持续优化:在系统上线后,持续关注系统的运行情况,收集用户反馈,提出系统优化建议,协助企业进行系统的升级和改进,以适应企业业务发展的需要。
二、任职要求
1、教育背景:本科及以上学历,计算机科学与技术、信息管理与信息系统等相关专业优先。
2、工作经验:2年以上ERP系统实施经验,熟悉主流ERP软件(如浪潮、Oracle、用友、金蝶等)的实施流程和方法,有成功实施项目的案例优先。有制造业、零售业、物流行业等相关行业ERP实施经验者优先。
3、专业技能:
(1)熟练掌握ERP系统的功能模块(如财务、供应链、生产制造、人力资源等),能够根据企业需求进行系统配置和功能定制。
(2)熟悉数据库技术(如Oracle、SQL Server等),能够进行数据查询、数据迁移和数据维护等工作。
(3)熟悉项目管理知识和方法,具备良好的项目管理能力,能够制定项目计划、控制项目进度、协调项目资源。
(4)熟练使用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),能够编写项目文档、培训资料等。
4、综合素质:具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与企业各部门人员进行有效沟通和协作,确保项目顺利推进。具备较强的学习能力和问题解决能力,能够快速掌握新知识、新技术,解决项目实施过程中出现的各种问题。具备良好的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力,确保项目按时、高质量完成。具备良好的客户服务意识,能够以客户为中心,提供优质的实施服务,提高客户满意度。