岗位职责:
1.负责电池系统的安装调试和维修技术支持,包括现场或远程解决客户在使用过程中遇到的问题;
2.全程跟踪并解决电池系统发生的问题,确保系统的稳定运行;
3.协助电池系统生产现场的安装指导工作,确保生产过程中的问题得到及时解决;
4.完成相关的工作报告和标准文件的编写,记录工作过程和成果;
5.及时反馈客户问题和需求,提供解决方案并跟进实施过程;
6.配合销售做好客户售前工作,提升客户满意度;
7.完成上级临时安排的工作,服从上级领导的安排。
1、本科以上学历:电化类、材料类、电气类、能源动力类专业优先;
2、从事相关专业并具有2年以上工作经验及光伏储能行业工作经验;
3、具备一定的英语沟通能力,能够进行英语和汉语的无障碍切换;
4、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和团队成员有效沟通;
5、熟悉产品的维修流程和技术原理,掌握相关维修工具的使用与操作;
6、能处理各种电池故障问题,对设备状态进行分析,并提出相应的改善方案;
7、制定或修改维修作业标准,建立和维护与客户的良好关系;
8、适应出差,能够适应国内外的工作环境。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、加班补助、定期体检、周末双休、特殊贡献奖、股权激励