职位描述
岗位职责:
1、负责接待客户的咨询、指引和接待,登记业主来访及投诉;
2、负责收取物业管理费、现金收取、水电费,收费通知的录入与打
印和发放、托收查询等;
3、各类发票的分类保管、开出收据、回收率的统计、退各类押金及
客户费用交纳情况查询;
4、负责管理处来往文件的收发、登记、传阅、催办工作;
5、负责对业主满意度及专项调查、完成调查报告;
6、负责工作资料档案和业主档案的建立与管理;
7、负责员工日常打卡、考勤、请销假工作;
8、协助完成各种日常资料的汇总、收集。
任职要求:
1、身高160以上,18-38岁,中专以上学历,1年以上物业或服务行业工作经验;
2、具备良好的职业素养、待人热情、大方;
3、良好的沟通表达能力,较强的服务意识;
4、能熟练使用办公软件,及办公设备。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕