1. 负责编制本部门年度工作计划，并努力完成公司下达的年度工作指标；

2. 负责建立公司管理体系，组织管理体系文件的编写、修订、保存、发放、更新、回访、处置等管理控制工作；

3. 负责组织制定公司管理体系的基础标准，审核、修订公司各部门的管理体系，确保体系文件的有效性、准确性和适宜性；

4. 负责编制公司内部年度检查计划，并组织实施内部检查及审核；

5. 负责对各部门体系建立及运行情况进行检查与监督，并提出修正意见；

6. 负责与认证机构沟通，建立质量/环境/职业健康安全管理体系，并顺利完成外审的复评、监督等工作；

7. 负责顾客满意度调查工作的组织与分析；

8. 组织对职能部门、销售中心及物业管理部进行品质管理监控检查工作，并对本部门进行自检工作，检查结果形成通报汇总后上报公司总经理并发放至相关部门；

9. 参与公司新接项目物业管理服务标准以及其他相关服务方案的编制及审核；

10. 参与公司合格供方的评审工作，并就相关工作提出意见；

11. 按照公司管理制度要求，负责组织公司权限范围内的各类招（投）标工作，并负责与总公司相关管理部门的沟通、协调、上报等工作；

12. 负责按照公司制定的相关合同标准，履行合同审批流程，规范公司的合同管理；

13. 负责配合各相关管理部完成重大投诉事件的处理及上报工作；

14. 负责对公司视觉系统进行有效管理和控制；

15. 依据公司下达的管理目标和指标，进行本部门任务分解，并对下属工作完成情况进行绩效评估；

16. 制定年度培训计划，根据年度培训计划组织开展培训工作，提升员工综合专业素质；

17. 负责本部门与公司其他职能部门及各物业管理部门之间的工作沟通协调；

18. 掌握行业动态，推广物业管理行业相关法律法规，并努力确保各物业管理部的各项物业管理工作能够按照行业法律法规执行；

19. 配合总公司的规范管理评价考核检查工作；

20. 根据相关法律要求，组织制定和修订安全生产责任制度、安全生产管理制度和安全生产操作规程，并监督其实施；

21. 负责建立安全生产宣传教育材料和培训机制；

22. 负责对设备设施安全、维修施工安全、工器具安全、消防安全及劳动防护用品安全进行监督管理；

23. 负责组织公司创收经营业务的谈判、评审和考察等工作，负责创收经营业务的策划、管理、实施及监督检查工作；

24. 负责公司管理范围内的零星工程预、结算审计工作，并负责检查、监督、指导其相关工作。

25. 负责各物业管理部社区文化活动方案的审核及监督实施工作，负责公司大型活动的策划、组织及实施工作；

26. 认真完成上级领导交办的其它各项工作。

职位福利：入职缴纳五险一金、带薪年假、定期体检、节日福利、双休、免费停车