职位描述
作为营业部核心管理层成员,全面协助总经理负责营业部的日常经营管理、业务拓展、团队建设及合规风控工作。重点聚焦于推动业务目标达成、提升团队效能、深化客户服务、拓展业务渠道,并确保各项经营活动符合监管要求及公司政策,为营业部的业绩增长和可持续发展提供核心动力
岗位职责
1. 深刻理解并协助总经理分解、落实公司及营业部的战略目标和经营计划。
负责营业部核心业务(如经纪业务、财富管理、产品销售、机构业务等)的规划、组织、推动与执行。
确保分管业务条线及整体营业部关键绩效指标(KPI)的达成,包括但不限于客户资产规模、交易量、收入、利润、市场份额、客户增长等。
2. 协助总经理负责营业部团队的组织架构优化、人员招聘、培训与发展、绩效考核及日常管理。
提供业务指导、资源支持和绩效辅导,激发团队潜能。
营造积极向上、专业高效、合规守纪的团队氛围和企业文化。
打造高绩效、高素质、高凝聚力的专业团队,提升团队整体战斗力。
3. 客户开发与服务: 领导并参与高净值客户、机构客户等重点客户的开发、维护与深度服务。指导团队为客户提供全方位的综合金融服务方案。
推动营业部财富管理转型,指导团队基于客户需求,提供专业的资产配置建议和投资理财规划,提升客户粘性与资产规模。
主导或指导拓展与维护银行、第三方机构、企业等重要外部合作渠道,建立并深化战略合作关系,拓展业务来源。
把握市场动态,指导团队向客户有效传递市场信息,并精准推荐公司金融产品和服务,促进产品销售。
4. 建立健全客户服务体系与标准,提升整体客户服务水平与满意度。
监督指导团队妥善处理客户咨询、投诉与建议,及时解决重大问题,维护公司品牌声誉。
分析客户反馈,推动服务流程优化。
5.
确保分管业务及团队严格遵守国家法律法规、监管规定及公司各项规章制度。
* 负责落实投资者适当性管理、反洗钱、信息安全、操作风险防范等合规风控要求。
监督运营流程,保障业务开展的规范性和安全性,识别、评估并报告潜在风险。
配合内外部审计、检查工作。
6. 协调营业部内部各团队(前中后台)工作,确保高效协同。
协调与公司总部相关部门(如经纪业务部、财富管理部、合规风控部、产品部、运营部等)的沟通与资源对接。
优化资源配置,提升运营效率。
7.完成营业部总经理及公司交办的其他重要工作任务。
任职要求
1.基本条件:
大学本科及以上学历,金融、经济、管理等相关专业优先。
具备证券从业资格, 具备基金从业资格。
熟悉证券、基金、期货等金融市场及相关法律法规、监管政策。
具有优秀的职业道德和职业操守,无不良从业记录。
2. 工作经验:
5年以上证券、银行、信托、基金等金融行业相关工作经验。
有证券营业部团队管理(如团队长、部门经理)或同等层级管理经验,或类似管理岗位经验者优先。
具备丰富的客户开发、财富管理、机构业务、渠道拓展等一线业务经验及成功案例。
有较强的合规风控意识和实践经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕