岗位职责：
1.负责客户投诉处理，确保尽快响应，高效提供初步解决方案
2.主导客户质量问题的8D报告编写及闭环管理，年度闭环率需达98%以上
3.监控客户端PPM指标，推动内部改善使月度PPM降低
4.组织客户质量评审会议，每月至少5次与客户进行质量对接
任职要求：
1.本科以上学历，机械/汽车/质量管理相关专业，3年以上汽车行业客户质量经验
2.精通IATF16949体系及五大工具(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC)
3.具备VDA6.3过程审核资质，至少主导过多次以供应商审核
4.英语CET-4以上，能熟练处理英文客户报告及会议沟通