一、岗位职责：
1、负责法律咨询服务的C端客户线索的跟进与转化，通过电话、社群、线下活动等渠道主动触达目标客户，提供专业式咨询服务。
2、挖掘客户需求，配合谈案部门提供个性化专业解决方案，签订合同，完成业绩目标并建立长期客户关系，同时沉淀行业获客方法论，赋能团队增长。
3、客户关系维护，跟进客户服务（如客户群维护、合同进展阶段、合规风控，品质反馈等），提升签约率；
4、提升服务品质与合规性，增长复购率与转介绍率，降低退费率；
5、市场洞察与策略：在服务过程中，调研目标人群需求，输出需求报告；协同市场推广中心优化获客素材（如朋友圈文案、直播话术）；探索新渠道合作等。
6、团队赋能：提炼方法论，培训新人咨询顾问；协助搭建客户数据库，协助优化CRM系统使用效率。
二、任职资格
1、学历：本科及以上，法律学、市场营销、心理学等相关专业优先；
2、经验：3年以上C端高客单价服务销售经验（教育/法律咨询/奢侈品）；
3、极强的沟通表达能力、亲和力、谈判能力；
4、学习能力优秀，有执行长期项目（不低于2-3月）的交付经验；
5、人品过硬，对销售职业有激情，希望获得职业成就感。