岗位职责：

1.咨询引导： 熟练掌握项目信息，主动迎送宾客，提供专业咨询与精准动线引导；

2.环境维护： 确保接待区始终保持高雅、洁净、舒适的完美状态，监督细节，管理氛围；

3.礼宾服务： 提供酒店标准的对客服务，并妥善响应客户的各类个性化需求；

4.团队协作： 与销售、策划团队紧密配合，确保客户体验流程无缝衔接。

任职要求：

1.大专及以上学历，形象气质佳，举止大方得体；

2.具备1-2年以上高端服务业（如五星酒店、豪华品牌、高端会所）工作经验，有案场经验者优先；

1. 3.服务意识出众，沟通表达流畅，具备良好的应变能力和团队精神；
2. 4.学习能力强，能快速掌握复杂项目信息，并严守职业操守。