职位描述
岗位内容:
1.通过电话及邮件对银行委托案件进行沟通,帮助客户申请政策,申请撤诉结案,指导客户
合理还款,帮助客户维护个人征信,无需跑外
2.按照业务操作规范,通过合规方式对逾期客户进行风险控制(银行提供数据,定期更新,
量大稳定)
3.及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性
4.总结和分享作业经验,为工作流程改进、话术升级和系统优化提供建议
任职要求:
1.男女不限,年龄18-35岁
2.大专及以上学历,优秀者或有经验者可适当放宽,专业不限
3.具有较强的亲和力和良好的心理素质以及抗压能力,沟通能力较强,熟悉电脑操作
4.踏实努力、积极主动、有团队合作精神
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕