岗位职能：
1、负责农牧机械设备安装、售后服务、软硬件维护、保养等；技术服务维护工作
2、处理客户产品使用方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；
3、在技术层面承担客户产品应用的日常服务工作，包括及时解答客户电话咨询，远程或现场解决客户在产品应用上的问题；
4、售后相关的商务工作，指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
5、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
6、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持；
7、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
8、其它售后相关临时性工作。
岗位要求：
1、机械、机电一体化类等相关专业；
2、有2年以上设备维修服务工作经验； 会设备焊接作业人员优先
3、具有较强的动手能力和独立工作能力，工作认真负责，严谨细致，有好的服务态度和意识；
4、良好的沟通及表达能力强，具有团队意识和强烈的工作责任感，能承受一定的工作压力；
5、能够接受出差国外（俄罗斯等独联体国家）各地出差优先，出差过程配翻译。
职位福利：通讯补助、带薪年假、定期体检、包住、节日福利、绩效奖金、五险一金、交通补助