主要岗位职责：

1、推进解决商铺及未开发场地问题，满足商铺及场地招商条件；

2、根据公司文旅发展需求对片区内资源进行整合和运营；

3、管理与监督承租方有序开展商业经营活动；

4、维护与客户的良好关系，解决客户投诉事件，提升商户合作关系；

5、监控商业的整体运营情况，提出合理化建议；

6、制定自媒体、电商平台（包含不限于微信公众号、视频号、抖音、快手、京东、天猫等平台）整体功能规划；

7、完成公司有关电商平台的年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等，制定业绩达成策略计划并执行；

8、结合线上渠道大数据，收集用户反馈，分析用户行为，完成运营月报、周报等各项报表，及时调整平台运营策略；

9、参与度假区 APP 客户端建设。

任职条件：

1、大学本科及以上学历；

2、熟悉商业及文旅项目全周期，能处理商户管理、客诉应对、现场动线优化等实操问题。能分析项目关键数据，通过数据调整运营策略，提升项目收益或客流；

3、具有电子商务平台运营经验，熟练使用AI类绘图、视频剪辑等工具；对网络推广、电子商务平台运营、品牌运营等领域有完善的相关知识和技能体系，熟悉电子商务领域实施方法及相关知识；

4、具有良好的资源整合能力、组织协调能力及沟通表达能力，执行力强。