岗位职责：

1.负责物业园区的全面运营招商工作，向总经理负责。

2.根据物业管理的法规、政策，组织部门员工为园区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本部门的经营管理状况负责。

4.负责制定健全物业部的各类规章制度和防范措施，指导本部门员工处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对物业区域内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.指导检查物业部的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7.定期组织工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高。

8.维护客户关系，解决客户重大投诉，定期对园区内的设施设备及员工工作情况进行巡查，以便全面检查服务工作质量。

9.负责对本部门主管级以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

10.协助公司制定服务性收费标准，监控各种费用收缴进度，确保物业收费的正常进行。

11.监控园区内的能源使用情况，对园区节能降耗工作提出合理建议。

12.负责组织物业的接管验收及遗留问题的跟踪处理。

13.负责与当地物业办、消防局、派出所等行政部门保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

14.完成公司领导安排的其它工作。

任职要求：

1、大专以上学历，物业相关专业；

2、五年以上写字楼、产业园区相关物业管理工作经验；

3、接触过园区智慧管理运营平台推广的优先；

4、熟悉物业管理法律、法规，持有物业管理证书，精通物业工程、保安、客服等管理工作。

5、熟悉运用办公软件，有良好的语言沟通能力、问题解决能力、分析能力及统筹能力；

6、具备良好的管理能力和决策能力；具备很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强，为人正直有原则性。