职位详情
客服专员
5000-8000元
北京联合保险经纪有限公司
武汉
1-3年
本科
08-14
工作地址

恒大世纪广场2601、2607-2609室

职位描述

【岗位职责】

1.数据处理与分析:熟练进行数据统计、报表制作及基础数据分析;

2.客户服务与协调:处理客户咨询与理赔事务,协调跨部门业务对接;3.平台运营支持:负责微信公众号/后台系统的日常运营与维护;

4.行政事务管理:完成部分行政支持工作;

5.应急机动支持:根据需求承担临时性出勤任务(需持C1驾照)。

【任职要求】

1.熟练使用Office、Photoshop软件;

2.熟悉视频剪辑;

3.性格开朗,善于沟通,具备跨部门/跨平台协作经验。

【行业背景】

1.保险行业从业经验(侧重理赔协调方向);

2.政务事务处理经验(熟悉公文流程)。

【核心素质】

服务意识:亲和力强,善于建立工作关系;

问题解决:逻辑清晰,能独立处理复杂事务 ;

抗压能力:在高强度工作下保持稳定输出 ;

责任担当:主动承担多线程工作任务。

注:提供行业竞争力薪酬及职业发展通道。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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