岗位职责：

1、负责客户现场输送带产品的安装调试、故障排查、维修保养及技术指导；

2、及时响应客户售后需求，提供高效解决方案，确保设备稳定运行；

3、定期回访客户，收集反馈意见，提升客户满意度；

4、建立并更新客户档案，跟踪设备使用情况，提供预防性维护建议；

5、为客户操作人员提供输送带产品操作、维护保养培训；

6、协助销售团队完成技术方案讲解及产品推广；

7、汇总分析现场问题，提出产品优化建议，推动服务质量提升；

8、配合研发部门完成新产品测试及技术改进验证。

任职要求：

1、本科及以上学历，机械设计、机电一体化、材料工程等相关专业；

2、了解输送带的工艺规程、产品标准，同行业5年以上的工作经验；

3、具备熟练的输送带应用技能，熟练掌握输送带接头的硫化胶接，修补工艺；

4、熟悉带式输送机、管带机、气垫式输送机等各型输送机的运行原理和输送机结构；

5、能够适应长期出差；熟悉煤矿、钢铁、码头等应用场景的作业要求；

6、有强烈的事业心和责任感，出色的人际沟通与协调能力；

7、具有较强的创新能力、学习力及自我驱动力。