职位描述
岗位职责:
1、协助集团大质量工作管理中心主任制定集团中长期大质量战略目标,确保与集团经营战略、客户需求及行业趋势高度匹配。参与重大客户投诉及批量质量问题根因分析,并推动闭环整改。
2、参与集团大质量管理体系的顶层设计、过程质量波动的统计控制与持续改进,同时深度参与APQP 全流程建设,将客户 VOC 转化为可测量的 CTQ/CTP,指导DFMEA/PFMEA、控制计划 (CP)、MSA、过程能力研究 (PPK/CPK) 及试生产验证,指导建立关键生产过程的质量监控体系,运用SPC、MSA等工具降低变异风险,确保过程能力、产品质量与客户满意度的系统性提升。
3、指导各子公司建立与完善质量保证体系,监督检查各子公司及职能部门贯彻落实集团各项质量管理制度和考核指标,协调并主持月度大质量工作委员会例会,督促跟进集团大质量重点工作落实并汇总月度报告,确保产品质量及工作质量的稳定提高。
4、统筹集团大质量预算及资源分配,优化质量成本分析,推动质量投入与效益的平衡。监督落实跨部门质量“铁三角”协同机制建设,推动研发、生产、采购、售后等环节的潜在质量风险预防与持续改进。
5、推动建立并维护符合全球一体化质量管理体系,指导各子公司及职能部门年度体系内审、过程审核及产品审核,输出各子公司质量成熟度评估报告,确保质量管理体系建设并有效运行。
6、指导建立集团质量技术知识库及实践,推动数字化质量管理系统(如QMS、MES质量模块)的搭建,提升质量数据透明度和决策效率。
7、推动质量管理人才梯队建设,协助培养六西格玛黑带等核心质量管理骨干。推动全员质量文化建设,参与策划质量月、技能竞赛等活动,确保通过零缺陷文化宣导和员工质量意识培训,强化企业质量品牌形象;
8、协助制定供应商准入标准,指导新供应商审核及现有供应商绩效评估。推动供应商质量管理能力提升计划,降低供应链风险。指导优化二级/三级供应商质量联动机制建设,确保原材料及关键零部件的可靠性。
9、协助集团营销总公司指导客户质量对接窗口,维护客户满意度及质量评分。指导分析典型客诉案例及质量趋势,监督各子公司和相关部门纠正预防性措施的落实,确保避免同类问题重复发生。推动集团产品售后质量服务资料收集,参与市场调查及客户抽查,指导输出市场质量调查分析报告,提出改进意见和建议,为集团大质量工作决策提供依据。
10、指导各子公司优化年度、季度、月度产品质量统计报表,规范原始记录、台账及统计报表。监督各子公司内审及管理评审工作,组织各基地间交叉审核,并确保审核的有效性及整改落地。
任职要求:
1、本科及以上学历,五年以上相关工作经验;
2、有供应商质量管理、过程质量管理、客户质量管理以及实验室管理等综合质量管理知识和经验;
3、精通质量管理工具,包括:DOE、QC手法等,熟悉ISO9001,VDA6.3,IATF16949;
4、熟悉绩效管理,较强的流程和管理改进能力;
5、熟悉的办公软件如飞书\Word \ Excel \ PPT;
6、熟悉六西格玛、Minitab/JMP软件以及精益生产优先;
7、较强的逻辑思维能力、人际沟通能力与谈判能力,英语能力优秀;
8、熟悉GB/T19580管理体系。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕