岗位职责：
1、负责公司海外项目，主要是东南亚、非洲、南美等海外市场，带式输送机上的智能产品现场安装，调试工作；
2、实时响应客户现场问题，快速诊断并解决系统故障（如传感器失效、通信中断、预警误报等），制定维修方案并实施（含备件更换、软件升级）；
3、配合公司海外分支机构开展本地化服务网络建设（如培训当地合作服务商等），推动区域服务标准化；
4、配合公司智能产品经理及项目经理，编制技术标书与商务报价，组织客户技术交流会；
5、整理现场技术问题案例库（含故障现象、排查过程、解决方案），定期向公司提交改进建议（如增加某类传感器、优化算法模型）；
6、协调研发、生产部门完成定制化设备交付，处理售后投诉。
任职要求：
1、电子、电气或自动化专业本科及以上学历，3年及以上现场服务经验；
2、具有良好的客户服务意识；
3、熟悉系统硬件组成（如智能监测终端、无线传输模块、电源模块）的安装调试，能使用万用表等工具排查硬件故障；
4、熟悉系统软件逻辑（如数据采集配置、预警规则设置、Web端/APP端监控界面调试），了解数据丢包、延迟过高、预警误报等软件问题的常见解决办法；
5、英语CET-6以上，具备法语/西班牙语能力者优先；
6、具备良好的现场交流沟通能力；
7、可以接受长期的海外项目现场安装及调试工作。