岗位职责：

1、执行公司各项管理制度和考核办法，配合完成营销总公司的经营计划与目标；

2、根据客户要求负责现场胶接服务工作的人员派工、调度, 并根据绩效管理办法监督服务队工作质量，落实人员监督与考核工作，计算服务人员奖金；

3、负责胶接服务现场5S规范、胶接设备、工器具和劳保用品的管理工作，做好设备和物料进出库及领用台账，对设备的完好性负责；

4、客户现场人员进场手续的办理，对服务队人员出差的费用进行审核；

5、负责团队人员的技能培养及考评工作，参与产品优化及改进工作；

6、公司各部门间配合顺畅，严格按照公司操作流程进行操作，积极配合相关部门工作；

7、部门日常内勤事务以及协助部门总监完成相关事务性工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，三年以上客服相关经验；

2、熟悉输送带工艺规程、产品标准优先；

3、熟悉输送系统的基本配置，了解输送机主要配件对输送带的影响因素，能简单核算输送带设计是否符合输送机设计规范要求；

4、有强烈的事业心和责任感；具有较强的创新能力、组织能力、判断和决策能力；

5、强烈的学习能力，能够自我激励，具备良好的沟通能力，团队意识强；

6、性格外向，积极向上，并具备一定的英语基础。