职位描述
岗位职责:
1.根据希尔顿欢朋客房出租情况,合理安排人员,做房分配。
2.检查楼层员工的工作表现,包括仪容仪表、服务态度、操作技能等。
3.认真督导下属员工贯彻执行部门规章制度工作流程、操作程序和标准,保持较高份工作水准。
4.巡查客房、服务区域等的情况。 每天对所辖区域的房间的检查,保证清洁质量。
5.带领好客房服务团队,组织员工培训,传授房间整理、钥匙管理消防安全、应急程序、接待等知识,不断提高员工职业素质和工作技能。
6.主持晨会、及时传达公司和部门的精神。
7、仔细阅读客房部主管领班交接本,确保客人的每一个要求都得到了及时地落实。并且指导服务员忠于职守、对待未有结果的工作需要有始有终地去完成。
工作时间:早9晚6
工作地点:深圳坂田希尔顿欢朋
福利待遇:包吃住,买五险一金,月休4天。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕