岗位职责：
1、客户技术支持与问题解决；
2、编写技术支持文档、故障处理报告等，确保文档的准确性和完整性并对技术知识库内容不断编制积累；
3、关注行业动态和技术发展趋势，学习新技术、新工具，提升技术水平；
4、参与内部技术培训和技术交流活动，分享工作过程中的技术知识和经验，促进团队整体技术水平的提升；
5、与客户保持良好的沟通，提升客户满意度。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业，2年以上相关工作经验。持有数据库专业证书优先；
2、具备良好的沟通能力。
【平台优势】
瀚高基础软件股份有限公司（www.highgo.com）成立于2005年，专业从事数据库管理系统研发、销售与服务，拥有遍布全国百余家服务合作伙伴，现已实现全国市场支撑、供应链保障体系建设。
瀚高作为国企（浪潮集团）控股企业，提供六险一金、周末双休、定期体检、节假福利和婚育礼金等完备的员工回报体系。作为上市后备重点企业，正积极推进上市准备工作，表现优异的员工均可享受瀚高原始股，与公司共享发展红利。