岗位职责：
1. 协助项目经理开展项目日常运营管理工作，对各部门工作执行情况进行监督，以确保工作流程合规且高效。
2. 主导公共设施维护、环境卫生、安保服务等方面的品质检查工作，制定巡检标准以及优化方案，进而提升业主满意度；负责处理重大投诉及突发事件。
3. 承担物业管理等费用的收缴职责，分析欠费原因并制定催收策略，以确保收缴率达到规定标准。
4. 协调并处理业主需求与投诉，维护与业主委员会、政府部门的良好合作关系。
5. 参与员工培训、绩效考核以及团队建设工作，提升团队的专业能力与服务意识。
6. 依照公司及领导要求完成其他相关工作。
任职要求：
1. 拥有两年以上物业项目管理经验，熟悉《物业管理条例》等法规以及服务流程，有独立处理客户投诉或催收工作经验者优先考虑。
2. 具备较强的品质管控能力与执行能力，能够推动标准有效落地实施。
3. 具备优秀的沟通谈判技巧，擅长协调多方资源以解决问题。
4. 具有大专及以上学历，持有物业管理上岗证者优先；
5. 具备较强的责任心与良好的抗压能力。
福利待遇：
薪资待遇：月工资7000-9000，具体面谈。
其他福利：享有年终奖金、五险一金、带薪年假、节日福利以及定期体检。
发展支持：提供专业培训以及晋升通道，可参与管理类课程学习。
工作环境：采用扁平化管理模式，团队氛围融洽，项目运行稳定。