岗位职责：

1. 负责处理线上理赔案件，按照公司规定和流程进行理赔操作
2. 对接客户，了解理赔需求，提供理赔咨询和指导服务
3. 审核客户提交的理赔资料，确保齐全、符合要求
4. 跟进理赔进度，确保案件在规定时间内完成赔付
5. 定期汇报工作情况，参与团队会议，提升理赔服务质量

任职要求：

1. 本科以上学历，保险，车辆，机械等工科专业优先
2. 熟悉保险理赔流程和相关法律法规
3. 具备一定的分析和判断能力，能独立处理理赔案件
4. 熟练使用办公软件，具备一定的网络操作能力
5. 具备较强的责任心和团队合作精神