1.销售支持与资料管理：负责公司销售资料（如产品彩页、技术文档、案例集等）的更新、印刷、分发及归档，保证资料准确性和时效性。
2.‌投标与标书制作支持‌：协助销售团队完成投标项目，包括标书资料的收集、整理、排版及装订；负责标书内容的初步审核，确保符合招标要求；跟进投标流程，及时反馈进展。
3.市场展会与会议协调：负责市场展会的全流程管理，包括会前预热宣传、展台预定和搭建、物料制作及运输、参会人员安排、‌会后跟踪与反馈‌。
4.售后服务与客户关系维护：‌售后问题记录与跟踪‌，建立售后问题台账，实时跟踪问题状态，确保售后及时闭环。
5.‌回访与满意度提升‌：制定客户回访计划，通过电话、邮件或问卷形式收集客户满意度数据；分析回访结果，提出改进建议并推动实施，提升客户忠诚度。
6.‌跨部门协作‌：作为销售与售后部门的桥梁，协调技术、生产等部门解决客户问题，确保服务响应高效。
7.‌数据统计与分析‌：定期整理展会效果及售后问题统计，形成分析报告，为市场策略、产品优化提供依据。
8.其他支持‌：完成上级领导交代的其他事宜，确保工作有序进行。
任职要求：
1、大专及以上学历，‌生物学、市场营销、企业管理、商务管理‌等相关专业。
2、具有‌3年以上生物企业销售助理或售后助理‌相关工作经验者优先。
3、熟练使用Word、Excel、PPT（精通数据透视表、图表制作及文档排版）；掌握基础PS技能，能进行简单宣传物料（如彩页、海报、展板）的修改与优化。
4、‌数据分析‌：具备基础数据处理能力，能通过Excel进行分析，输出可视化报告。
5、良好的沟通协调能力和服务意识，能高效处理多任务。
6、细致耐心，责任心强，注重团队协作。