主要负责带领团队在县域内工商业、居民用户天然气用气安全管理、服务与维修、相关产品服务销售等。具体如下：
1.负责落实客户服务、合规管理，监督相关标准，全面提升客户服务能力；
2.建立客户服务管理体系与标准制定，提高公司服务质量；
3.负责户内安检、安全宣传、隐患整改、应急抢险等安全管理；
4.负责营业厅管理，办理业务咨询、零散报装、开户、收费、过户、补卡、补气等服务业务；
5.负责民用户管理，户内工程验收、置换点火、维修、抢修、户内改管、到期表更换，普表抄表回款等民用户业务；
6.负责工商福客户管理，工程验收、置换点火、抄表回款、价格调整、维修抢险、拆改移、过户及合同签订、客户拜访、五小租赁资产管理等业务；
7.负责购销差率分析，完成工商福流量计巡检、周检、保养、气量波动分析，民用磁卡摊销分析、问题表具更换等业务；
8.负责智家业务推广销售。