职位详情
购物中心客服专员
5000-6000元
深圳市海岸商业管理有限公司
深圳
不限
大专
09-10
工作地址

海岸城购物中心

职位描述

岗位职责

1、按照服务流程规范和服务礼仪标准热情接待顾客;

2、熟识VIP卡章程及相关内容;

3、记录、处理并上报顾客投诉,汇总顾客的反馈意见与建议;

4、掌握熟练的包装技巧,为顾客提供标准快速的包装服务;

5、负责现金、手机扫码支付等非顾客自助形式的停车场收费工作;

6、按收费工作流程做好现金埋数、投箱及数据核对工作;

任职要求

1、大专及以上学历;

2、形象气质佳,沟通力强,有较好的服务意识;

3、普通话标准,熟练使用Office办公软件;


职位福利:五险一金、包住、餐补、带薪年假、高温补贴、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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