工作职责：

1、负责租户商铺进撤场过程中配合招商与工程部，做好租户管理工作（收集图纸、收铺、跟进店铺装修、退铺及拆铺等），以达到物业各项标准常态运作。

2、依据营运管理标准，监督检查店铺的日常在营状况（现场员工及货品等）跟踪落实并反馈。

3、定期组织店铺早会，跟进店铺员工应知应会信息传达与落实（消防、安全、防疫、管理要求等），完成租户仓库租赁、外摆管理等洽谈及落实。

4、建立并更新完善租户档案。

5、协调解决店铺投诉及店铺顾客投诉。

任职要求：

1、本科及以上学历。

2、1年以上大型购物中心或大型百货综合营运管理经验。

3、熟练操作Office办公软件。

4、较好的口头表达能力和沟通技巧以及协调能力。

5、有处理突发性事件及顾客投诉的协调能力。