职责描述：
1、400电话接听，保证电话接通率和处理效率，具备编写技术文档能力，提供施工、安装、调试等技术指导；
2、对线上技术问题进行排查与解决，并对客户的需求进行引导、收集和跟进解决；
任职要求：
1、统招本科以上学历，计算机、电子等相关专业，有3年以上安防行业技术支持工作经验者优先入职；
2、良好的语言表达能力及沟通协作能力、解决问题能力、应变能力；
3、工作踏实、吃苦耐劳、服务意识好、积极主动性良好、抗压能力强，适应出差。