工作内容

一、需求调研与分析：

1、与业务部门（制造、物流、设备、行政等）深度访谈，理解当前流程、操作、痛点和期望，组织并引导需求研讨（Workshop），分析现有流程，识别改进点和自动化/数字化潜力。

2、编写清晰、准确、完整、可测试的业务需求说明书、用户故事、用例图、流程图等文档，对需求进行优先级排序和管理（MoSCoW法则等）。

二、方案设计与建议：

1、根据业务需求，设计或参与设计满足需求的技术解决方案（可能是新系统选型建议、现有系统功能扩展、集成方案、业务流程优化方案），评估技术方案（供应商方案或内部方案）与业务需求的匹配度，识别差距和风险。

2、提出业务流程优化建议，以适配新系统或最大化系统价值

三、负责系统选型与供应商对接：

参与制定招标书、评估供应商方案，接待供应商BA/顾问，确保其理解本地化需求和场景，协助进行产品演示、POC（概念验证）的组织和评估。

四、实施与开发支持：

理解分析业务需求和设计意图，编写功能规格说明书、详细设计文档（部分），自行开发或委托服务商开发，跟进整个开发过程，完成测试交付上线工作。

五、测试与验证：

制定用户验收测试计划，设计测试用例（核心），确保覆盖关键业务场景，验证系统功能是否满足业务需求。

六、上线与推广支持：

1、协助关键用户编写用户手册、操作指南，参与用户培训，讲解系统操作和业务流程变更，提供上线后的初期支持，解答用户操作问题。

2、推动用户从旧流程/系统向新流程/系统的转变。

七、运维与持续改进：

1、收集用户在使用过程中反馈的新需求、问题和优化建议。

2、分析系统运行数据，评估系统使用效果和目标达成度（KPI）。

3、提出持续优化的需求和方案（小迭代或新功能）。

4、支持系统升级或功能变更的需求分析。

任职条件：

1、熟悉信息系统项目管理知识，有过信息系统实施经验者优先，具有良好的沟通能力，善于发掘需求，逻辑清晰，有相关项目管理证书：PMP证书/计算机软考中高级项目管理工程师资格证者优先；

2、熟练使用开发语言：Genero BDL HB 、java、python、js、SQL等，熟悉系统接口开发技术，需求理解能力强，系统规划能力强，有程序开发经验的优先；

3、数据挖掘、数据分析方向，熟悉R/python等常用数据分析软件工具，具有良好的沟通能力，对数据敏感度高，逻辑能力强，具有一定的数据治理能力；

4、学习能力强，适应能力强，可接受全新的技术或工作，office中熟练掌握：excel、word、PPT、visio等组件，工作认真严谨，责任心强。

5、熟悉T100、泛微OA、HR、CRM、MES、SRM、WMS、勤哲等系统实施、运维和开发的经验优先。

其他要求：

制造业行业工作经验3年以上，熟悉MES、WMS等系统