一、岗位职责
1. 文档管理责任：负责维修工程各类文件、合同、图纸等资料的整理、归档与保管，确保资料完整、规范。
2. 流程协调责任：协助对接维修工程的申报、审批、施工及验收等环节，协调各方（如施工方、业主、物业各部门）沟通，保障流程顺畅。
3. 数据统计责任：统计维修工程的进度、费用、材料使用等数据，形成报表，为管理决策提供支持。
4. 信息传达责任：及时传递维修工程相关通知、要求，确保信息在各方间有效流转。

二、工作内容

1. 资料处理：
-收集、整理维修工程的合同、报价单、施工方案、验收报告等资料，按规范分类存档。
- 协助填写工程相关表格，如维修申报单、材料领用单等，并核对信息准确性。
2. 流程跟进：
- 接收业主或物业部门的维修需求，登记后流转至工程维修部门，跟踪维修进度。
- 参与维修工程的现场验收，整理验收结果，对不合格项督促整改。
3. 数据统计与汇报：
- 统计维修工程的数量、费用、耗时等数据，定期制作报表（如月度维修报表）。
- 分析维修数据，总结常见问题，为优化维修流程或制定预防措施提供参考。
4. 沟通协调：
- 与施工方对接，确认施工时间、材料供应等事宜，协调解决施工中的简单问题。
- 向业主反馈维修进度，解答关于维修流程的疑问，收集业主意见。
5. 其他内勤工作：
- 管理维修工程相关的工具、材料库存记录，协助盘点。
- 保管工程档案，确保资料的安全性和可查阅性。
三、任职要求：
1.具备良好的组织和协调能力，能够处理复杂项目。
2.熟悉工程管理流程及相关软件工具，如CAD等。
3.具有较强的沟通和协调能力，能够有效地与团队成员和其他部门沟通。
4.细心、耐心，具有较强的责任心和职业道德。
5.能够熟练使用办公软件，如WPS、Office等，进行日常文书工作。