• 接待与咨询：负责接待来访人员，解答业主及访客的咨询，提供准确信息。

• 日常事务处理：办理业主入住、装修等相关手续，处理业主报修、投诉等事务并跟进反馈。

• 文件管理：整理、归档各类物业文件资料，确保文件的完整性和可查阅性。

• 费用收缴：收取物业费、水电费等相关费用，开具票据并做好记录。

• 沟通协调：与业主、社区等保持良好沟通，协调处理各类问题，维护和谐关系。