【岗位职责】
1、AI驱动客户精准洞察：构建客户需求智能预测模型，融合通信行为、消费能力、场景偏好等20+维度数据，实现套餐匹配精准度≥90%；优化个性化推荐引擎，保障动态“套餐+终端+权益”组合策略最优化，支撑全省300万用户精准运营。
2、建立客户生命周期价值（LTV）AI评估体系，预警高流失风险客户并自动触发挽留方案。
3、AI赋能一线智能营销：优化迭代智能营销助手，基于实时对话语义分析（NLP）自动生成客户适配话术，缩短营销决策耗时；研发需求捕捉-产品匹配双链路模型，实现秒级推荐最优产品；设计营销沙盒模拟系统，通过强化学习预演营销策略效果，辅助一线人员优化服务方案。
4、AI强化运营风控中枢：构建资费政策异常监测模型，自动识别价格冲突、套外风险等隐患，提升预警准确率%；开发业务发展健康度AI看板；建立动态合规引擎，自动拦截违反监管要求的营销动作。
【任职要求】
1.学历要求：硕士研究生及以上学历，计算机/人工智能/数学类专业
2.技术要求：
①精通Python/Spark，掌握TensorFlow/PyTorch框架
②熟悉NLP（BERT/GPT应用）、推荐系统（协同过滤/知识图谱）
③有运营商/金融风控建模项目学习实践经验者优先
3.任职要求：
①数据敏感：能从100+维用户数据中提炼黄金特征
②擅长学习：迅速学习掌握并补充到通信套餐设计逻辑及一线营销痛点
③敏捷创新：可迅速完成AI方案原型开发验证