工作职责：

1、负责所管辖区域学生的学习支持工作，确保学生学习正常进行；

2、负责在线答疑工作；

3、负责从所服务院校、企业中进行数据发掘及分析，并提供相应报告；

4、公司安排的其他工作。

岗位要求：

1、本科及以上学历，有教育行业客户服务支持相关经验优先；

2、认真负责、踏实细心，沟通能力较强；

3、具有良好的应变能力和创新能力；

4、要求响应速度快，有较强的执行力和推动力强，具有有良好的意志力和抗压能力；

5、熟练使用word、excel、等办公软件，具备基本的网络知识。