岗位职责：

1、接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。
3、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
4、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
5、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
6、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
7、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

任职要求：

沟通能力强，积极心态好，熟练计算机使用。