ERP高级工程师
1.2-2万
深圳 大专
ERP技术支持
5000-10000元
深圳市顶讯网络科技有限公司
深圳
1-3年
大专
04-11
工作地址
深圳广播电影电视集团文化创意产业园1栋9A
职位描述
职位描述：
1、在线支持服务：作为第一线响应，为客户提供及时、专业的ERP系统技术支持，解答用户在操作、功能使用等方面的问题。
2、问题解决与记录：详细记录客户问题，分析并解决软件使用中出现的难题，对于无法立即解决的问题，需及时转交至部门领导或开发团队，并跟踪问题直至解决。
3、项目协助：参与ERP项目的测试和实施阶段，协助项目团队进行系统配置、数据迁移等工作，确保项目顺利进行。
任职要求：
任职要求：
1、语言能力：具备流利的普通话沟通能力，能够清晰、准确地与客户交流，理解并传达技术信息。
2、教育背景：持有计算机科学、信息技术或相关领域的专科及以上学历，具备扎实的计算机理论基础和技术知识。
3、技术技能：
A、熟练掌握数据库技术，尤其是SQL Server的使用，包括但不限于数据查询、表结构设计等。
B、对SQL语言有深入的理解，能够编写复杂的SQL查询语句，优化数据库性能。
4、工作经验：至少1年以上的ERP软件支持或运营维护经验，熟悉ERP系统基础架构和业务流程，了解ERP的基本原理。
5、具备良好的客户服务意识，能够耐心倾听客户的需求，以解决问题为导向。
6、强烈的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持高效的工作状态。
7、持续学习和适应新技术的能力
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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